Problemas constantes com sistema Nido e integração

Somos clientes Nido a pouco mais de 3 meses e já tivemos diversos problemas com o sistema e suas integrações, sendo os piores problemas com a integração com a Zoop (Sistema de pagamentos).

Atualmente estamos com um problema desde o dia *****, onde foi solicitado o repasse de um valor para a proprietária do imóvel, porém até o momento (*****) o valor ainda não foi creditado na conta da proprietária, não foi devolvido para nossa conta, e nem uma solução ainda nos foi passada (Apenas aguardar).

Desde o dia ***** que o comprovante foi solicitado para o suporte, mas até o momento a proprietária aguarda o valor.

OBS: Temos contrato de administração, onde consta um prazo para esse repasse, que graças a NIDO não está podendo ser respeito.

Ainda na semana passada tivemos um outro caso onde o valor do repasse foi enviado em duplicidade pelo sistema, onde nos foi orientado resolver diretamente com o proprietário (Solicitando reembolso do valor duplicado).

Então fica aqui a insatisfação com a NIDO Tecnologia, onde o sistema apresenta falhas constantes.