Comprei uma tinta CorTom de baixa qualidade e sem aplicador
Não resolvido
Salvador - BA
14/09/2026 às 20:42
ID: 259053695
Baixa qualidade da coloração! Comprei uma CorTom e a tinta não vem com aplicador! Que precariedade! Fui retirar a luva da embalagem e ambas rasgaram. Produto de baixíssima qualidade.
Estou decepcionada enquanto consumidora!
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 16:45
Olá, Anielle!
Queremos muito te ajudar! Para isso, precisamos de mais algumas informações para continuar seu atendimento.
Tentamos te ligar e enviamos mensagem privada pelo Reclame Aqui, mas ainda não conseguimos falar com você. Estamos ansiosos pelo seu retorno!
Para ser mais rápido, você também pode nos ligar através do telefone 0800 701 6222, de segunda a sexta, das 9h às 19h. Será um prazer falar com você!
Como o atendimento está apenas começando, pedimos, por gentileza, que aguarde a resolução para avaliá-lo, tudo bem?
Equipe Niely.
Réplica do consumidor
17/09/2026 às 17:18
Enviar msg pedindo até a certidão de nascimento da coloração? O produto foi descartado, manchei minhas mãos no manuseio, as luvas rasgaram!! Eu não pegaria no meu celular com mãos sujas pra fotografar. Agradeço o contato, mas prefiro outras marcas que prezam pela satisfação do consumidor. Principalmente se tratando de embelezamento feminino!
Consideração final do consumidor
17/09/2026 às 17:20
Enviam uma msg automática, pedem até a certidão de nascimento do produto! Gastei meu dinheiro, manchei minhas mãos, as luvas rasgaram no momento exato que destaquei do manual de uso. Qualidade ordinária desse produto! Dinheiro jogado fora! Nunca mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2