Não entrega do kit e alegação de não cadastro, empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, David!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer suas dúvidas.
Após uma análise cuidadosa em nossa base de dados, verificamos que, infelizmente, não localizamos seu cadastro como participante elegível para o envio do brinde nesta edição específica da campanha.
Reiterando as informações passadas, era essencial seguir todas as regras da campanha, e isso incluía preencher os dados completos e corretos. O que não ocorreu resultando na desclassificação da participação, já que essa informação é utilizada como critério fundamental para o controle e a validação das inscrições, garantindo que cada consumidor receba seu brinde de forma única.
Mas sempre temos novidades na nossa marca! Para não perder nada, recomendamos acompanhar nossos canais oficiais.
Esperamos contar com sua participação nas próximas campanhas. Até breve!

PESSOAL NÃO CONFIE NESSA EMPRESA ELES SÃO [Editado pelo Reclame Aqui] DA PIOR ESPÉCIE NÃO SABE QUE MENTIRAM INVENTAR, PARA UM BRINDE GRÁTIS QUE ERA PARA TODOS OLHA A MENTIRA QUE ELES INVENTARAM AGORA QUE NOJO

VOCÊS SÃO [Editado pelo Reclame Aqui] ESTÃO INVENTANDO ISSO, NUNCA TEVE ISSO :

Nosso regulamento informa que, ao se cadastrar, a pessoa aceita as regras e que "os participantes poderão ser desclassificados e excluídos automaticamente desta Campanha em caso de não preenchimento dos requisitos previamente determinados"

Vocês não sabem que mentira contar né todos receberam todos da minha casa receberam seus [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, David!
Foi ótimo conversar com você! Suas informações foram essenciais para que pudéssemos conduzir o seu atendimento da melhor maneira possível.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas!
Com carinho,
Equipe Niely