O que aconteceu
No dia 25/08/2026, comprei um tênis da marca Nike contando na qualidade e durabilidade do produto. Para a minha surpresa e decepção, com menos de um mês de uso, o tênis começou a apresentar um defeito grave na costura, que está se abrindo e fazendo o tecido rasgar.
O calçado foi utilizado de forma adequada e o desgaste precoce deixa claro que se trata de um vício oculto ou defeito de fabricação. Como a compra é recente e o calçado está respaldado pela garantia legal de 90 dias prevista no Código de Defesa do Consumidor, exijo uma solução por parte da empresa.
Aguardo o contato da Nike para a resolução do problema.