Entrega atrasada

Question

Efetuei uma compra no site das Americanas que faz parceria com a loja Nikkey, porém no site das Americanas já consta como entregue, no entanto acompanhando pelo rastreio a mi. Enviado pela Nikkey, permanece em São Paulo. Já estive nos Correios e me disseram que não tem nada e nunca teve. Só quero meus produtos pelos quais paguei. Tenho pressa mais pressa aí da em recebe-los e espero um posicionamento dos responsáveis por esse transtorno.