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São Paulo - SP

11/05/2026 às 11:47

ID: 248285907

Bom dia, tento entrar em contato com a Nambi, mas não obtenho sucesso. Eles dificultam o contato com especialistas, quero resolver de forma amigável o cancelamento do plano, e evitar que precisemos de intermédio jurídico.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 12:34

Olá, Michelle. Boa tarde!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.

Verificamos que a Sra. já possui um chamado aberto com o nosso time de suporte, registrado há aproximadamente 1 hora.

Informamos que o seu caso já foi encaminhado para a área responsável, que está realizando as devidas tratativas. O responsável pelo atendimento também já encaminhou algumas informações por e-mail para sua análise antes da realização do cancelamento.

Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e também as pastas de spam e lixo eletrônico.

Permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 09:38

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7