Resolvido

Plano de participação ilimitada com limite de cotações e falta de retorno

Nimbi

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Comprei um plano que cobre participação ILIMITADA conforme contrato.Após o debito no Cartão, nao consigo participar de nada, da uma notificação de que excedeu o limite de participação em cotações sendo que o contrato abrange participações ilimitadas em 30 dias.Ja perdi diversas oportunidades, tento contato via Watsapp e email e nao tenho retorno.Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui]. Nao confio ne plataforma

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Nimbi respondeu

    07/04/2026 às 14:00

    Boa tarde, Ismael! Tudo bem?

    É importante esclarecer que existem dois pontos diferentes nesse processo:

    1. Limite de participantes por cotação

    Cada cotação criada possui um número máximo de fornecedores que podem participar.

    Esse limite é definido pelo próprio cliente no momento da criação da cotação.

    Ou seja, quando esse número é atingido, a cotação deixa de aceitar novos participantes.

    2. Seu plano na plataforma

    O seu plano permite participar de cotações públicas de forma ilimitada.

    Isso significa que não há restrição da plataforma quanto à quantidade de cotações que você pode entrar.

    Por isso, recomendamos acompanhar frequentemente as novas cotações e participar o quanto antes, para garantir sua vaga dentro do limite definido pelo cliente.

    Se precisar de ajuda, seguimos à disposição!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento3

    Precisei fazer uma reclamação para que resolvessem o problema no sistema.Após a resposta da empresa o sistema voltou a funcionar.