Nina Fiori

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Campinas - SP

19/07/2025 às 20:17

ID: 222511487

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Comprei um conjunto de colares dia 6 de março (na loja física), em 1 mês eles escureceram e deixei na loja dia 01/05 para banho. A vendedora disse que o prazo para ficarem prontos era de 30 dias, dia 27/05 mandei mensagem perguntando se estavam prontos e a vendedora disse que nem tinham sido levados para fazer o banho, ainda estavam na loja. Eles me deram a opção de ir na loja escolher outras peças, mas eu optei por ficar com as mesmas, até porque eu escolhi as peças justamente por ter gostado delas. Dia 11/06 entrei em contato novamente perguntando se já haviam sido enviados para o banho, a vendedora disse que sim. Dia 22/06 mandei mensagem perguntando se havia alguma previsão de ficarem prontos e me disseram que estavam aguardando retorno. Dia 16/07 mandei outra mensagem e nada de ficarem prontos. Estou aguardando há mais de dois meses, se eu soubesse que teria tanta dor de cabeça não teria feito a compra. Pedi para que me devolvessem o dinheiro se demorassem muito, mas só falaram para eu escolher outras peças. Maior descaso com o cliente. Não recomendo!