Respondida

Dificuldade na troca de camisas com defeito de fabricação

Nina Luxo

cidade: Uberlândia

O que aconteceu

Sempre compro deles e as trocas eram feitas perfeitamente mas com certa burocracia, porém nunca negaram as trocas e agora compramos varias camisa e grade completa de ambas as cores e eles não querem fazer a troca, a grade completa com o mesmo furo no mesmo lugar, das duas cores que comprei, com o mesmo FURO NO MESMO LUGAR, inacreditavel, estou decepcionado.

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Interações da reclamação

  1. Nina Luxo respondeu

    08/01/2026 às 11:28

    Bom dia fazemos nossas trocas com a exigência de estar com a etiqueta do fornecedor sem essa etiqueta não conseguimos fazer a troca da mercadoria. Que tbm tem essa informação em destaque no nosso site na política de troca