Atraso na entrega e falta de código de rastreio do pedido *****
Resolvido
São Paulo - SP
05/01/2026 às 12:11
ID: 236639111
Comprei 2 produtos no site no dia 20/12, até hoje 05/12 não recebi nem o código de rastreio, a loja está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] o
Meu pedido é o *****
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 09:00
Olá Yasmim !
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pela falta de atualização até o momento.
Gostaríamos de esclarecer que houve atraso nos envios em razão da greve dos Correios.
Enviaremos o seu código pelo whatsapp .Reforçamos que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] e seguimos acompanhando seu pedido para finalizarmos o quanto antes.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 21:01
Foram rápidos e muito solícitos em me ajudar e o produto é muito bom, o problema foi na greve dos correios mesmo, não tive problema com a empresa!!! Inclusive peço desculpas a eles
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10