Não resolvido

Bricks cerâmicos da Nina Martinelli trincando e soltando da parede após assentamento, sem suporte pós-venda adequado.

Nina Martinelli

cidade: Pilar do Sul

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O que aconteceu

Realizei a compra dos bricks cerâmicos da empresa Nina Martinelli, através da empresa Piso Prime de Sorocaba - SP, essa compra foi realizada em fevereiro/2025, iniciando o assentamento em abril/2025 e em agosto/2025 as peças começaram a trincar e soltar da parede, acarretando em um prejuízo grande à obra da nossa residência, tivemos custo de mão de obra e materiais para assentamento, além do custo altíssimo dos produtos "famosos" da Nina Martinelli, hoje deixo aqui a minha insatisfação com essa empresa, pois não deram o devido atendimento e reparo no pós venda. Foi aberto uma reclamação, enviaram técnico na obra alegando coisas incabíveis. A Nina Martinelli não assumiu os devidos defeitos do seu produto, NÃO indico a compra do mesmo.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa pessima em pos venda, não resolveu a reclamação ; não indico os produtos desta empresa; a loja e marca não solucionou o problema.

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