Bricks cerâmicos da Nina Martinelli trincando e soltando da parede após assentamento, sem suporte pós-venda adequado.
Não resolvido
Pilar do Sul - SP
03/10/2025 às 15:44
ID: 228467085
Realizei a compra dos bricks cerâmicos da empresa Nina Martinelli, através da empresa Piso Prime de Sorocaba - SP, essa compra foi realizada em fevereiro/2025, iniciando o assentamento em abril/2025 e em agosto/2025 as peças começaram a trincar e soltar da parede, acarretando em um prejuízo grande à obra da nossa residência, tivemos custo de mão de obra e materiais para assentamento, além do custo altíssimo dos produtos "famosos" da Nina Martinelli, hoje deixo aqui a minha insatisfação com essa empresa, pois não deram o devido atendimento e reparo no pós venda. Foi aberto uma reclamação, enviaram técnico na obra alegando coisas incabíveis. A Nina Martinelli não assumiu os devidos defeitos do seu produto, NÃO indico a compra do mesmo.
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Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 22:22
Empresa pessima em pos venda, não resolveu a reclamação ; não indico os produtos desta empresa; a loja e marca não solucionou o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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