Em réplica

Não consigo sacar meu saldo

NineCasino

cidade: Anápolis

O que aconteceu

depositei a quantidade mínima de saque e não consigo sacar, quando tento jogar ainda não permite fica saldo insuficiente, quero meu dinheiro, aguardo resposta e a devolução dos ******* reais

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. NineCasino respondeu

    03/06/2024 às 08:20

    Olá,

    Agradecemos seu contato e estamos dispostos a solucionar todas as questões da melhor maneira possível.

    Gostaríamos de esclarecer que todos os bônus que oferecemos vêm com requisitos e informações detalhadas que estão disponíveis em nosso site.

    Para obter todos os detalhes sobre os requisitos e condições dos nossos bônus, poderá também procurar nosso suporte online, nossa equipe está à disposição para responder a quaisquer dúvidas ou fornecer assistência adicional 24h por dia.

    Estamos empenhados em melhorar nossos serviços e proporcionar uma excelente experiência ao usuário em nosso cassino. Se ainda estiver enfrentando algum problema, estamos aqui para ajudar com prazer.

    Atenciosamente,

    Mateus

    Equipe de Suporte

  2. Consumidor respondeu

    03/06/2024 às 08:43

    O dinheiro que desejo desgastar não é bônus, e a quantidade que coloquei ******* reais, sendo necessário de acordo com a resolução do consumidor se proibido vocês me privarem de sacar, o meu dinheiro não é bônus que quero sacar, nem jogar a plataforma me deixa jogar uma grande enganação, aguardo as próximas etapas pra devolvem meu dinheiro total que tenho em conta.