plataforma ninecasino você ganha o prêmio mas não leva eles te pagam e em seguida contestam o valor um absurdo isso aí.
Não resolvido
Anápolis - GO
01/07/2026 às 12:16
ID: 252800017
Quero registra minha indignação com essa plataforma dia 25 de junho fiz um saque de 7500 da plataforma e horas a pós eu ter feito o Pix eles contestaram o meu Pix em que resultou em suspeita de algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] na minha conta caixa e ainda foi bloqueado minha conta agora estou tentando de várias forma pra que resolvam essa situação e o problema e que já foram feitas várias tentativas de resolver essa questão no site pelo chat que eles fornecem e meu banco resolve bloquear a minha conta com o dinheiro e ainda a plataforma não retira a constestacao vou verificar a possibilidade de fazer juridicamente caso esse questão não se resolva
Pois eu ganhei o valor e eles de má fé constestaram o valor entendo que você ganha mas não leva se dá suspeita for de [Editado pelo Reclame Aqui] com certeza são eles da plataforma nine casino que estão aplicando nas pessoas do que adianta você acertar um jackpot e vencer se o valor volta pra conta deles estão comentando um ato que configura um [Editado pelo Reclame Aqui] isso sim espero aqui que a plataforma reclama aqui faça intermediação pois e um [Editado pelo Reclame Aqui] essa plataforma que não tem respeito pelos clientes.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 07:38
Olá Francisco,
Agradecemos seu contato e estamos dispostos a solucionar todas as questões da melhor maneira possível.
Estamos empenhados em melhorar nossos serviços e proporcionar uma excelente experiência ao usuário em nosso cassino.
Entre em contato conosco pelo email [email protected]. Para nos ajudar a localizar sua conta rapidamente, certifique-se de enviar seu email do endereço de email registrado, juntamente com o título do email 'Reclame Aqui - Número do ID da reclamação' por gentileza.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 10:03
não merece nem o zero eles não resolvem os problemas e ficam no jogo do empurra.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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