O que aconteceu
No dia 18 de junho recebo uma mensagem de um cadastro pelo site GetNinjas, de uma pessoa se identificando como Paulo Severino dos Santos. Realizei o pagamento de 11 mil reais para dar inicio a reforma da casa dos meus pais que ficou no total de 70 mil reais. Esse senhor ao receber o dinheiro, não foi realizar a reforma e até o dia de hoje tem mentido dizendo que vai devolver o dinheiro e até o momento não devolve. Pra piorar, não atende mais as ligações. Acredito que muitas pessoas já foram enganados por ele. Não iniciou a obra como havia dito e ainda, para devolver, falou que não tinha dinheiro. Combinei dele está devolvendo em ******* reais por semana e mesmo assim, o individuo não cumpre com o seu papel. Irei tomar todas as devidas providencias para que esse lixo de pessoa e empresa não faça isso com mais ninguém. Só quero o dinheiro de volta, pois ele enganou meus pais, indo lá fazer o orçamento, meus pais desmontaram os moveis para poder ir para outra casa para fazer a reforma e o [Editado pelo Reclame Aqui], simplesmente sumiu depois que recebeu o dinheiro.
Esse senhor que se identificou como proprietário da empresa, entrou em contato pelo telefone*******, mas também passou outro telefone pessoal segundo ele, que é*******. Peço providências urgente e procurarei também a emissora em João Pessoa na Paraiba para denunciar esse lixo de gente.
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3Interações da reclamação
NINJA CONSTRUCOES E REFORMAS respondeu
30/07/2023 às 11:03
Olha Sr vilmar, a empresa existe sim e tenho aqui provas a qual o senhor mesmo veio esta quebrando o contrato conosco, e fique ciente também que sair postando qualquer coisa sem autorização de uma pessoa é [Editado pelo Reclame Aqui] e vc tbm pode acabar se enrolando, pois em nenhum momento a empresa veio agi de má com vc, vc não teve paciência e se irritou e veio a quebrar o contrato, e outra coisa vc nao pode sair xigando ou falando qualquer coisa que pensa não, pois da mesma forma que vc também seus direito nois cidadão também temos, pois no código penal esta escrito que qualquer eventualidade que não seja de sua mera atualização se torna e acata indenização por danos morais, e mais uma vez venho esclarecer que foi vc que veio a quebrar o contrato conosco, então vc tem direito de fazer o que quiser, lembrando que vc também pode ser prejudicado.Consumidor respondeu
30/07/2023 às 11:14
Eu tenho prova que não fui eu que quebrei contrato nenhum. E pelo contrário, o senhor que quebrou o contrato. Ainda de acordo com o código do consumidor no artigo 47, você tem 7 dias para desistir de um contrato.
Tenho todas as provas. Há 3 semanas você fala que vai devolver o dinheiro e não cumpre com a sua palavra. Inclusive você ficou de depositar ontem, dia 29/07/******* e te liguei várias vezes e você nem siquer da uma justificativa. Devolva meu dinheiro e acabamos isso. Só quero meu dinheiro.
NINJA CONSTRUCOES E REFORMAS respondeu
30/07/2023 às 11:20
Vc nao esperou nem 7 dias, no dia seguintes vc simplesmente fez o favor de bloquear todas as minhas contas e nao esperou eu resolver o problemas, tenho provas que foi o senhor sim que quebrou o contrato, pois em qualquer contrato vc tem até um certo tempo para iniciar o serviço!Consumidor respondeu
30/07/2023 às 11:24
Não fale inverdades. Está feio pra você. Você quer que coloque todos os prints? Só quero que devolva. Agora me escreveu que de hoje para amanhã você depositariamas faz mais de 3 semanas que fala a mesma coisa. Devolva o meu dinheiro. Só isso!!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Infelizmente a empresa Ninja Construções ainda continua sem devolver o dinheiro. Aguardo via judicial, pois dei todas as chances para a empresa devolver o dinheiro uma vez que não fez o serviço combinado. Gente cuidado com essa empresa. Assim que eu receber via judicial eu volto para informar.