Comprei e não veio email com a licença
Respondida
Santo André - SP
01/08/2026 às 08:19
ID: 255366287
Fiz a compra de um produto (Licença Office) que falava que a entrega era imediata por e-mail pois eu precisava com urgencia. O Produto não chegou, tentei contato com o suporte ninguem me respondeu, e nada no meu email. E Agora??
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Resposta da empresa
15/08/2026 às 09:35
Prezado(a) cliente,
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi enviado com sucesso no dia **03/08**.
Entendemos sua insatisfação com a espera e lamentamos qualquer transtorno causado.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de suporte, permanecemos à disposição para ajudar.
Se a sua solicitação foi resolvida e você considerar que nosso atendimento foi satisfatório, sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante para nós, pois nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços e atendimento.
Atenciosamente,
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