O que aconteceu
Não consigo acessar a plataforma, entrei pela primeira vez, fiz o curso, mas agora não dá para entrar novamente para pegar o certificado, pedem e-mail e senha depois enviam um código pelo WhatsApp, pedem novamente os mesmos dados e reenviam o código e assim segue infinitamente !
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1Interações da reclamação
Ninpe respondeu
10/10/2026 às 10:23
Prezada Bianca, bom dia!
Pedimos desculpas pelo transtorno ao tentar acessar a plataforma.
Após verificarmos a situação, identificamos que existem dois cadastros vinculados a e-mails diferentes, o que pode ter ocasionado a dificuldade de acesso.
Conforme contato telefônico, a demanda já foi resolvida e o acesso à plataforma está regularizado.
Agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,