Cartão Nio digital ONLINE bloqueado e sem sucesso no desbloqueio pelo app e atendimento
Resolvido
Uberaba - MG
11/06/2026 às 10:53
ID: 251111401
Cartão Nio digital ONLINE está bloqueado, e tento desbloquear ele pelo app porém sem sucesso. O app pede a senha do app, depois a senha do cartão, aí aparece a msg "cartão desbloqueado com sucesso" porém o mesmo continua bloqueado, liguei no atendimento e não fui atendido, iniciei conversa no whatsapp e não fui respondido, tá cada dia mais difícil continuar com esse cartão.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 12:56
Boa tarde, Sr. Anderson!
Esperamos que se encontre bem!
Conforme solicitado, o cartão foi desbloqueado e já esta ativo para uso.
Caso tenha ficado alguma dúvida, estamos sempre à disposição em nossos canais de Atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria
NIO Digital
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 09:05
Realmente a empresa só resolve os problemas quando usamos o reclame aqui, tentei ligar inúmeras vezes, mas ao ser transferido a ligação "cai" todas as vezes, no whatsapp NUNCA RESPONDEM. Precisa melhorar demais pra ficar ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5