Demora na liberação de consignado
Respondida
Fortaleza - CE
05/06/2026 às 18:58
ID: 250630945
Fiz um consignado no valor de R$5000 no dia 02/06/2026. Contrato assinado e até o momento o recurso não entrou. A representante do banco de nome Ingrid não responde as mensagens desde o dia da assinatura do contrato.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 13:47
Boa tarde, Sr. Tiago,
Esperamos que esteja bem.
Recebemos a sua manifestação e gostaríamos de prestar os devidos esclarecimentos.
Identificamos a contratação do Saque Parcelado, o valor foi creditado nesta data 08/06/2026.
O Saque Parcelado é uma modalidade de crédito em que as parcelas são descontadas mensalmente diretamente do seu salário ou benefício. A margem consignável corresponde ao percentual do seu rendimento líquido que pode ser comprometido com esse tipo de operação. Com base nessa margem, é calculado o valor disponibilizado em sua conta bancária, sendo o pagamento realizado por meio de descontos em folha até a quitação total do contrato.
Caso ainda tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento:
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria
NIO Digital