Impedimento de Negociação de Imóvel Devido a Restrição do Nio

Question

Tenho um cartão consignado desta empresa, há um tempo, a prefeitura de onde trabalho encerrou o vínculo de pagamento consignado e desde então, tento contato com a Nio para regularização do meu débito, e por diversas vezes não obtenho resposta. Essa situação já está me causando prejuízo, pois tentei efetuar a compra de um imóvel e simplesmente o Nio restringiu meu nome, me impedido de efetuar certas negociações!