Negociação e cancelamento

Boa tarde, Sr. Edvan!

Recebemos a sua manifestação no Reclame Aqui e estamos aqui para fornecer os esclarecimentos necessários.
O APP da NIO não possui a opção de cancelamento do cartão, apenas de bloqueio temporário ou bloqueio por perda ou [Editado pelo Reclame Aqui].
Não identificamos registros de contatos do senhor em nossos canais de atendimento para atender a sua solicitação.

O Cartão de Crédito NIO Digital por ser um cartão consignado, possui a característica do desconto em folha do valor mínimo da fatura.
Para cancelar o desconto em folha, será necessário realizar a quitação do saldo devedor do cartão.

O Cartão de Crédito da NIO Digital não possui opção de parcelamento de fatura. No entanto, você pode pagar qualquer valor entre o mínimo e o valor total até pagar completamente o saldo devedor. É importante lembrar que serão aplicados juros e encargos.

Encargos de financiamento são taxas ou juros cobrados sobre o valor que você financia ou deixa de pagar integralmente em sua fatura do cartão de crédito. Quando você utiliza o crédito rotativo ou parcela uma compra, a instituição financeira cobra esses encargos como forma de remuneração pelo crédito que está sendo concedido.

É importante ressaltar que os encargos de financiamento são aplicados apenas quando você escolhe não pagar o valor total da fatura até a data de vencimento. Se você efetuar o pagamento integral dentro do prazo estabelecido, não haverá cobrança de juros.

Esperamos que tudo tenha sito esclarecido e, caso tenha ficado alguma dúvida, estamos sempre à disposição em nos nossos Canais de Atendimento:

Central de Atendimento 24 horas no telefone **************.
Chat do site ou WhatsApp******* (das 9h às 18h).

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento NIO Digital