Recebendo ligações insistentes sobre cartão de crédito consignado

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São José do Rio Preto - SP

10/06/2026 às 15:57

ID: 251042595

Estou recebendo várias ligações diárias oferecendo cartão de crédito consignado. O atendente informa que é oferta especial da mastercard em convênio com a prefeitura onde trabalho. Todos meus colegas de trabalho estão com o mesmo problema. A insistência está próxima ao assédio.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 14:37

Boa tarde, Sr. Marcio, esperamos que esteja bem!

Inicialmente, muito obrigado por nos alertar sobre isso. Lamentamos muito pelo incômodo que essas ligações estão te causando.

Essas ligações não estão sendo feitas pela nossa empresa. Infelizmente, identificamos que pessoas ou empresas mal-intencionadas estão usando o nosso nome indevidamente para tentar contatar clientes e parceiros. Nós repudiamos totalmente esse tipo de prática.

Para a sua segurança, recomendamos:

• Não forneça dados pessoais, senhas ou confirmações de códigos por telefone.
• Se desconfiar, desligue imediatamente.
• Sugerimos registrar um boletim de ocorrência informando os números de contato.

O nosso time de segurança e o nosso setor jurídico já foram acionados e estamos tomando todas as medidas judiciais e técnicas para derrubar essa operação [Editado pelo Reclame Aqui].

Conte com a gente e sentimos muito pela dor de cabeça!

Estamos sempre à disposição em nossos canais de Atendimento:

Atenciosamente,

Equipe Ouvidoria
NIO Digital