Empréstimo não pagado após pa....p

Em réplica
Porto Alegre - RS
07/11/2025 às 18:53
ID: 231335215
Fiz um empréstimo de 1mil na niponcred ontem 6 de novembro fiz pagamento de liberação e até agora não caiu meu dinheiro na conta
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 12:50
Olá! Sentimos muito pelo transtorno que você passou.
Após analisar o seu relato e os prints anexados, identificamos que você não falou com a Niponcred, mas sim com um [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizou indevidamente o nome da empresa. O número apresentado na conversa não pertence à Niponcred e não faz parte dos nossos canais oficiais.
Reforçamos que a Niponcred nunca cobra qualquer taxa antecipada para liberação de empréstimos. Esse aviso consta claramente em nossos materiais e comunicações oficiais justamente para prevenir esse tipo de situação.
Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] utilizam indevidamente o nome de empresas sérias para enganar consumidores, e isso tem ocorrido com frequência no mercado. Entendemos o prejuízo e orientamos que registre um boletim de ocorrência com os dados do número [Editado pelo Reclame Aqui] apresentado.
Nossos canais oficiais de atendimento, inclusive WhatsApp, estão sempre divulgados diretamente em nossas plataformas oficiais, para garantir segurança e evitar que consumidores caiam em [Editado pelo Reclame Aqui].
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e orientar você da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Niponcred
Réplica da empresa
19/11/2025 às 12:50
Olá! Sentimos muito pelo transtorno que você passou.
Após analisar o seu relato e os prints anexados, identificamos que você não falou com a Niponcred, mas sim com um [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizou indevidamente o nome da empresa. O número apresentado na conversa não pertence à Niponcred e não faz parte dos nossos canais oficiais.
Reforçamos que a Niponcred nunca cobra qualquer taxa antecipada para liberação de empréstimos. Esse aviso consta claramente em nossos materiais e comunicações oficiais justamente para prevenir esse tipo de situação.
Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] utilizam indevidamente o nome de empresas sérias para enganar consumidores, e isso tem ocorrido com frequência no mercado. Entendemos o prejuízo e orientamos que registre um boletim de ocorrência com os dados do número [Editado pelo Reclame Aqui] apresentado.
Nossos canais oficiais de atendimento, inclusive WhatsApp, estão sempre divulgados diretamente em nossas plataformas oficiais, para garantir segurança e evitar que consumidores caiam em [Editado pelo Reclame Aqui].
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e orientar você da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Niponcred