Péssimo pré venda! Imagino o pós vendas dessa empresa.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

08/10/2020 às 15:18

ID: 113276905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato para solicitar um empréstimo, encaminhei toda minha documentação, dia 07/10/******* e hoje entra em contato comigo uma pessoa oferecendo um crédito no valor de 2 mil reais, eu perguntei a taxa de juros e não me informou, me falou o valor das parcelas e insisti na taxa, daí disse que somente no contrato sai a taxa de juros, oras como assim? Vou fazer um contrato sem saber a taxa antes? Mas o pior foi a respostas mal educada, como se estivessem fazendo um favor para mim, que eu já havia cancelado outra vez e agora novamente. Pode m ter certeza que não terá uma terceira vez! E desde já não recomendo, ser antes de fazer um contrato j[a sou tratada desse jeito como se estivesse incomodando querendo saber a taxa de juros, imagina se tenho problemas após a assinatura, nem quero imaginar! Com certeza essa reclamação vai servir para lembrar a mim mesma, que não vale a pena, nem no pior momento da minha vida.
[16:24, 05/08/*******] (EDITADO PELO RECLAME AQUI) : Boa tarde
[16:25, 05/08/*******] (EDITADO PELO RECLAME AQUI): vc nos mandou email hj
[16:25, 05/08/*******] (EDITADO PELO RECLAME AQUI) : sobre o emprestimo
[17:52, 05/08/*******] Awdren Pimenta: De qual empresa?
[17:58, 05/08/*******] (EDITADO PELO RECLAME AQUI): Niponcred
[17:58, 05/08/*******] Awdren Pimenta: Sim entrei em contato
[09:11, 06/08/*******] (EDITADO PELO RECLAME AQUI): REQUISITOS MÍNIMOS PARA CONSEGUIR O EMPRÉSTIMO
Receber o salário em conta corrente a no mínimo 3 meses em um dos Bancos:
Banco do Brasil, Bradesco, Santander, Itaú e Caixa (Caixa única que aceita poupança operação *******).
Ter data fixa para o recebimento do salário.
Ter no mínimo 1 ano de registro em carteira na empresa atual.
Receber no mínimo *******,00 líquidos (já com os Descontos).
É necessário que a empresa tenha no mínimo 5 anos no mercado.
Não possuir atrasos em financeiras concorrentes (exemplo Agiplan, Crefisa, JBCred).
[09:49, 06/08/*******] Awdren Pimenta: Bom dia. Ah então não adianta precisa só do valor justamente para ligar minhas dividas com outra empresa.
[14:52, 08/10/*******] (EDITADO PELO RECLAME AQUI) : boa tarde Awdren!!!!
[14:52, 08/10/*******] (EDITADO PELO RECLAME AQUI) : vc enviou seus documentos para analise por email hj
[14:53, 08/10/*******] Awdren Pimenta: Mandei ontem
[14:53, 08/10/*******] (EDITADO PELO RECLAME AQUI) : qual o valor que vc precisa mais ou menos?
[14:54, 08/10/*******] Awdren Pimenta: Qual a taxa de juros? Não localizei no site
[14:54, 08/10/*******] Awdren Pimenta: Queria aproximadamente *******
[14:55, 08/10/*******] *******: eu consegui aprovar *******,
[14:55, 08/10/*******] Awdren Pimenta: Ok. Qual o valor da taxa?
[14:56, 08/10/*******] *******: *******,00 em 6x *******,00 ou 8x *******,00 com primeiro venc 03/11
[14:57, 08/10/*******] Awdren Pimenta: Ta mas qual a taxa? Achei muito alto o valor.
[14:57, 08/10/*******] (EDITADO PELO RECLAME AQUI) : as taxas so saem no contrato
[14:58, 08/10/*******] Awdren Pimenta: Ah então deixa. Como vou fazer o contrato sem saber a taxa. Te agradeço a atenção
[14:59, 08/10/*******] (EDITADO PELO RECLAME AQUI): ok so da proxima vez , vc veja antes pq ja é a segunda vez que vc manda sua analise para a mesma financeira e o nosso juro nao baixou, estou solicitando ocancelamento da sua analise
[15:00, 08/10/*******] (EDITADO PELO RECLAME AQUI): segunda analise feita para vc e vc cancela
[15:08, 08/10/*******] Awdren Pimenta: Está brincando? Que grosseria, vocês precisam informar a taxa de juros, da próxima vez vocês informem o CET da operação.
[15:08, 08/10/*******] Awdren Pimenta: Péssimo atendimento pré venda, imagino o pós venda.
[15:11, 08/10/*******] (EDITADO PELO RECLAME AQUI) : temos simulador no site antes de enviar a analise vc pode simular no site, e inclusive vc já sabe o valor pois já teve analise conosco e solicitou o cancelamento
[15:13, 08/10/*******] Awdren Pimenta: Não importa quero saber a taxa de juros. Não lembro de ter feito outra análise, não sou obrigada a lembrar de nada e se soubesse que era um incomodo nem teria entrado em contato. Continua sendo grosseiro(a) sem a menor necessidade parece que estão fazendo um favor. Não quero mais contato e pode deixar que jamais esquecerei esse tratamento não terá uma terceira vez.

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Consideração final do consumidor

08/11/2020 às 14:19

Não recomendo

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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