Filtro de água com partículas de carvão e limo verde, atendimento ineficaz
Respondida
São José do Rio Preto - SP
18/04/2026 às 07:34
ID: 246379421
Comprei o filtro de água. Mas ele solta partículas do carvão ativado e fica com um limbo verde dentro do filtro. Um representante disse que isso é normal e esperado. Mas estou buscando ajuda especializada e não encontrando nenhum meio de comunicação.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 17:19
Olá Michela
Tudo bem?
Sua manifestação foi registrada sob o protocolo n*****
Agradecemos por retornar e compartilhar sua experiência. Entendemos a sua preocupação e lamentamos qualquer transtorno ocasionado.
Analisamos o seu caso e já encaminhamos as informações e orientações necessárias por meio do WhatsApp, para darmos continuidade ao seu atendimento e reforçamos nosso compromisso em conduzir essa tratativa com prioridade, buscando a melhor solução para você.
Caso precise de qualquer apoio adicional, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento Nipponflex
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