Não cumpre o que promete
Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/08/2024 às 16:23
ID: 194390471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei o colchão tem dois anos, deito com dor e levanto pior! me foi vendido como se fosse ótimo para quem tem problema na coluna mas só com dois anos ele já ficou ruim! não tenho dormido direito por causa disso
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 11:52
Olá Camila!!
Acabei de te enviar por WhatsApp e por e-mail as orientações para que possamos prosseguir com seu caso.
Aguardo retorno, pelo canal que seja viável para você.
Qualquer dúvida estou á disposição!!
Valquiria Dorneles
Central de Relacionamento Nipponflex
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*******- WhatsApp
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Réplica do consumidor
20/08/2024 às 16:16
Estou tentando contato há dias e não respondem!
Consideração final do consumidor
30/11/2024 às 15:51
A empresa entrou em contato e fez a troca do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3