Preço abusivo e dificuldade em encontrar refil para o filtro Alcaline Max

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/08/2026 às 19:22

ID: 257379131

Comprei em 2025 o filtro alcaline max, pra minha infelicidade o refil está um absurdo ! E pra piorar usa-se 2, fui informado no momento da compra que seria por volta de 100,. Porem fui comprar paguei mais de 200, e pra minha surpresa negativa, preciso comprar novamente e agora.passou de 300, perderam a noção, detalhe que ainda é difícil de achar , e quando acha super caro. Indignado.

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Resposta da empresa

03/09/2026 às 10:15

Olá, Jonatas.

Recebemos sua manifestação e registramos o atendimento sob o protocolo n *****.

Agradecemos por compartilhar sua percepção e pela oportunidade de acompanharmos sua solicitação.

Gostaríamos de esclarecer que a Nipponflex atua na condição de fabricante e que a comercialização ao consumidor final é realizada por Empresas Distribuidoras Independentes, responsáveis pelas negociações e condições comerciais praticadas em cada atendimento.

Após recebermos sua manifestação, buscamos auxiliá-lo indicando uma Empresa Distribuidora parceira para atendimento e aquisição do refil necessário para o seu purificador.

O atendimento teve continuidade junto à Empresa Distribuidora indicada, a aquisição do refil foi realizada e acompanhamos o processo até a confirmação da entrega do produto, ocorrida em 02/09/2026.

Ressaltamos que os valores dos produtos podem sofrer alterações, considerando variações nos custos de matéria-prima e nas condições de mercado.

Esperamos que o atendimento realizado tenha atingido suas expectativas e permanecemos à disposição caso necessite de novas orientações.

Central de Relacionamento Nipponflex
0800 200 8008
(44) 4009-2100 WhatsApp

Consideração final do consumidor

09/09/2026 às 21:59

Esperava mais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8