Vendedores abusam de idosos para vender colchão através de financiamento consignado, coagindo e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui].

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Riachão das Neves - BA

24/05/2026 às 13:53

ID: 249528337

Não recomendo. Vendedores querem empurrar o colchão através da lábia a todo custo, principalmente pra idosos aposentados através de financiamentos consignados .
Minha passou por isso. Tive discussão com o vendedor que ainda quis colocar a minha mae contra mim dizendo que o salário era dela e com certeza ela me susteva . Quando na verdade so nao concordei com a forma que ele fez o financiamento em casa levou a maquinininha uma pessoa que estava na equipe com ele pegaram a identidade da minha mae no guarda dela. Eles mesmo pediram a senha do cartão dela pra ela e eles colocaram a senha. A minha mae tem Catarata nao enxerga direito. Quando fui questionar a forma que venderam de forma casada pq minha mae queria somente o filtro. E ainda dividiram em 60x . Quando minha mae pediu pra levarem o colchão e deixar somente o filtro ele falou que nao podia cancelar mais o financiamento. Sendo que por lei venda a porta tem o prazo de 7 dias *****
Mais tive uma discussão com vendedor
Depois de tanta dor de cabeça envie um áudio pro vendedor falando que ia buscR nossos direitos isso no sábado e ele tinha dito pra minha mae que ia na segunda passar o restante do financiamento. No memso ddia no sabado depois do audio a noite ele foi na casa da minha mae insisti pra ela nao desisti do colchão. Foi quando eu discutir com ele e ameacei de chamar a polícia pq ele tava coagido a minha mae .
Nao recomendo talvez nao pelo colchão mais pela forma abusiva que os vendedor querem vender a todo custo principalmente pra idosos.
Detalhe ainda falou que o frete de devolução vai ser pago pela minha mae no valor de 1.800,00. Mais ainda vou correr atraz e ve se dentro da lei isso ta valendo. Caso contrário eu vou em busca do nosso direito.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 06:44

Olá Dinoelma,

Espero que esteja bem.

Informo que sua manifestação foi registrada sob o protocolo de atendimento n *****.

Estamos tentando contato por meio do WhatsApp e do e-mail informados, pois precisamos de algumas informações essenciais para dar continuidade à análise do seu atendimento e, assim, apresentar a solução mais adequada para o seu caso. Porém, não obtive retorno até o momento.

Para facilitar, seguem abaixo nossos canais de contato para que possa retornar quando lhe for conveniente.

Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

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