Nissan nega garantia de bateria de LEAF 2022 com defeito de fabricação

Negada a garantia no LEAF ano 2022 com 77.200km com garantia ativa na fabrica até 2030 ou 160.000km.

Então:

LEAF 2022 ainda está na garantia de bateria (8 anos ou 160.000km) avaliado em R$ 95.000

Dia 17 de agosto de 2022

Nissan Leaf levado para IESA Nissan Porto Alegre para diagnóstico de bateria, pois o carro apresentava luzes no painel e não andava após carregamento.

Texto retirado do whatsapp com a consultora da Revenda Iesa Nissan para informar após diagnóstico ser feito:

Olá, Sr. Roger. Tudo bem

O nosso técnico realizou a análise com o scanner no seu Nissan LEAF e identificou um vazamento nos módulos da bateria de alta tensão.

Esclarecemos que, conforme diretrizes da Nissan, danos causados por vazamento ou estufamento dos módulos não são cobertos pela garantia do fabricante, pois esse tipo de avaria decorre de condições adversas de uso e carregamento (como o uso frequente de cargas rápidas fora das especificações recomendadas)."

Neste caso teríamos que abrir a bateria para ter ciência de quantos módulos estão danificados e o serviço para abrir as baterias tem o custo de R$ 6.735,00 e após verificar quantos módulos precisa trocar, tendo em vista que cada módulo custa em torno de 20 mil.

Escrito na O.S a mão por Roger na retirada da IESA:

"retirada sob protesto, discordando do diagnóstico de mau uso e sim por um defeito na bateria de fabricação".

O próprio relatório da Nissan diz que você não fez "mau uso"

Battery Information Sheet está escrito:

Charging: Frequent use of Quick charging - > Recommendation: Your score is very high and good for your battery.

Tradução: "Seu score está muito alto e é bom para sua bateria".

Como eles podem negar GARANTIA por "carga rápida" se o sistema deles diz que está ótimo?

Negativa feita de forma verbal e você anotou na O >S.: "NÃO foi escrito formalmente a negativa da garantia até 2030 ou 160.000". Isso é irregular. Negativa de garantia tem que ser por escrito com o motivo técnico.

O diagnóstico deles foi: DTC P0AA6-1A - Perca de capacidade de armazenamento de energia por falha de modulo de bateria (possivel estufamento de modulos). Isso é defeito de fabricação, não desgaste por uso comprovadamente.