Cancelamento de compra seminovos viamar
Não respondida
São Paulo - SP
25/06/2026 às 15:04
ID: 252318809
Realizei uma negociação integralmente online, via WhatsApp, com o vendedor Rodrigo da Nissan Nações Unidas. Todo o processo de aquisição foi conduzido digitalmente em 17/06/2026, com a emissão da nota fiscal em 18/06/2026 e o pagamento efetuado pelo banco Cred Nissan em 19/06/2026.
Nesta última data, realizei uma visita presencial para inspecionar o veículo. Contudo, o automóvel encontrava-se em um local com iluminação inadequada, dificultando a visualização detalhada. Solicitei ao vendedor os documentos referentes ao laudo de vistoria e o manual do proprietário, a fim de verificar o histórico de revisões realizadas pelo proprietário anterior. No entanto, tais documentos não foram disponibilizados.
Reiterei a solicitação dos documentos no mesmo dia, sem sucesso. No sábado, 20/06/2026, enviei nova mensagem com o mesmo propósito, mas não obtive resposta. O vendedor estava de folga no domingo e na segunda-feira. Na terça-feira, fui informado de que poderia retirar o veículo na quarta-feira, e neste momento, recebi o laudo cautelar.
Ao analisar o laudo cautelar, identifiquei uma observação de avaria na carroceria do veículo. Caso essa informação tivesse sido fornecida no início da negociação, eu não teria prosseguido com a aquisição. Adicionalmente, no dia da retirada, tive acesso ao manual e constatei que o veículo não havia passado por nenhuma revisão por parte do proprietário anterior.
Carro tem duas cor, difusor de ar quebrado, trambulador do camio com problema, direção fazendo barulho, luz de advertência no painel, parte da suspensão toda danificada.