Qual a reputação de Tókio Motors?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.2/10.

Desempenho de Tókio Motors

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Esta empresa recebeu 97 reclamações.
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Respondeu 67% das reclamações recebidas.
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23 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
35 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.63.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 25.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 51.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 34 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para Tókio Motors

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Reclamações

Demora no atendimento de garantia e solicitação de ressarcimento por reparo de ar-condicionado automotivo

Reclamação Formal Falha no Atendimento de Garantia e Solicitação de RessarcimentoAssunto: Reclamação formal sobre ...

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Carro seminovo com problemas mecânicos recorrentes e falta de assistência

Título: Carro seminovo com problemas e falta de assistência após a compraFiz a compra de um carro seminovo em maio deste...

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Realizo todas as revisões do meu veículo na concessionária, apesar de já ter enfrentado alguns problemas anteriormente, tanto...

RespondidaHá 1 mês
Motor descartável

Comprei um motor completo 0km na concessionária de são Bernardo do campo.Motor foi instalado em oficina particular....

RespondidaHá 1 mês
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Meu nome é *****, CPF *****.O motivo do meu contato refere-se à solicitação de reembolso no valor de R$ 500,00.

RespondidaHá 2 meses
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