Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2026 às 13:34

ID: 247112851

Comprei um carro no dia 6 de abril e até agora não consegui receber esse carro não foi entregue

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 14:17

Prezado Sr. Jaime,

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ocasionado, pois essa não é a experiência de atendimento que o Grupo Viamar preza em oferecer aos seus clientes.

Após análise do caso, verificamos que o veículo foi devidamente retirado em 06/05, não restando pendências em aberto no momento.

Lamentamos quaisquer inconvenientes ocorridos durante o processo de negociação e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos atendimentos e serviços.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para o que for necessário.

Atenciosamente,
Departamento de Qualidade
Nissan Tokio | Grupo Viamar