Tókio Motors

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/02/2026 às 12:16

ID: 240193305

Estou pagando o preço por acreditar que uma Concessionária como a Tókio Nissan poderia ter um bom atendimento, mas mais uma vez me sinto completamente enganado, já começou por ter o azar de ter sido atendido por um vendedor que no começo das tratativas da venda, acredito que estava mais preocupado em fechar metas, e o consumidor que pague o preço final de todas as consequências, após tudo acertado na escolha do veículo e aprovações das fichas tudo vai bem depois começa os pesadelos, é taxas de sinal que são exigidas para separar o veículo para não ser vendido, taxas que dizem que se trata de antecipação de quitação do veículo usado na entrada como parte dos pagamentos e dai vai a enrolação, depois de tudo acertado com a gerencia já que tive que reclamar pois exigi um tratamento com mais respeito, mas vejo que mesmo assim a coisa não esta fluindo pois pela terceira vez me solicitaram boleto para quitação do meu veiculo dado como entrada, o mais estranho já recebi o carnet do novo veículo e o processo esta todo enrolado, mas tudo por erros lá no começo do vendedor que se enrolou todo e quem paga a conta é o consumidor, mesmo fazendo uma reclamação formal junto ao SAC, a qual foi informado que seria respondido pela Tal Diretoria, mas acredito que a ordem é enrolar o cliente, já esta ficando desagradável estou acreditando que este ano não recebo meu veículo, já vai vencer a primeira parcela e nada de receber o Veículo, muita enrolação e falta de retorno claro. UMA VERGONHA.