Consumidor reclama de gosto químico e excesso de aditivos artificiais no Lámen Nissin

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Resolvido

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Guaraí - TO

03/07/2026 às 10:26

ID: 252990215

Olá, equipe de atendimento da Nissin, tudo bem?

Escrevo esta mensagem como consumidor de longa data da marca. Sempre recorri ao Nissin Lámen pela praticidade no dia a dia, associando o nome de vocês à liderança histórica e pioneirismo nesse segmento. No entanto, a minha última experiência de consumo me deixou profundamente decepcionado e preocupado com o padrão de qualidade entregue.

Adquiri o sabor ex: Galinha Caipira / Carne] esperando o perfil de sabor anunciado de forma tão apetitosa na frente da embalagem. Porém, ao consumir, notei um gosto residual extremamente químico e salgado. Decidi analisar minuciosamente a lista de ingredientes do sachê de tempero e o diagnóstico foi desanimador: o produto é uma bomba de aditivos sintéticos, sustentada essencialmente por glutamato monossódico (realçador de sabor artificial), corantes e aromatizantes químicos.

É muito frustrante ver uma marca global e consolidada abrir mão de ingredientes mais naturais para entregar um pó puramente sintético que tenta "simular" o gosto da carne ou da galinha. O consumidor fiel percebe quando a qualidade é sacrificada em nome do barateamento industrial, resultando em um produto de baixo valor nutricional e lotado de componentes artificiais perigosos para o consumo regular.

Gostaria de um posicionamento da empresa sobre essa composição atual e se a Nissin planeja alguma reformulação em suas linhas para reduzir o uso desses realçadores de sabor artificiais em respeito à saúde do consumidor.

Fico no aguardo de um retorno e de uma solução para o meu caso.

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 17:02

Fernando, boa tarde!

Obrigada pelo contato.

Conforme e-mail enviado, informamos que sua reclamação será encaminhada para conhecimento do nosso Departamento responsável.

Atenciosamente,

Karina Silva
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800-727-6020
WhatsApp (11) 91695-8759
[email protected]
http://www.nissin.com.br

Réplica do consumidor

03/07/2026 às 23:22

O alimento de vcs além de ruim é pouco nutritivo

Réplica da empresa

06/07/2026 às 15:54

Fernando, boa tarde!

Conforme conversamos, continuamos à sua disposição.

Atenciosamente,

Karina Silva
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800-727-6020
WhatsApp (11) 91695-8759
[email protected]
http://www.nissin.com.br

Réplica da empresa

06/07/2026 às 15:56

Fernando, boa tarde!

Agradecemos seu contato.

Por favor, solicitamos que você avalie nosso atendimento aqui no site Reclame Aqui. É uma avaliação rápida!
Role a página da sua reclamação até o final e responda a pesquisa.

Sua participação é muito importante para nós.

Muito obrigada!

Atenciosamente,

Karina Silva
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800-727-6020
WhatsApp (11) 91695-8759
[email protected]
http://www.nissin.com.br

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 17:49

Bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9