O que aconteceu
Olá, equipe de atendimento da Nissin, tudo bem?
Escrevo esta mensagem como consumidor de longa data da marca. Sempre recorri ao Nissin Lámen pela praticidade no dia a dia, associando o nome de vocês à liderança histórica e pioneirismo nesse segmento. No entanto, a minha última experiência de consumo me deixou profundamente decepcionado e preocupado com o padrão de qualidade entregue.
Adquiri o sabor ex: Galinha Caipira / Carne] esperando o perfil de sabor anunciado de forma tão apetitosa na frente da embalagem. Porém, ao consumir, notei um gosto residual extremamente químico e salgado. Decidi analisar minuciosamente a lista de ingredientes do sachê de tempero e o diagnóstico foi desanimador: o produto é uma bomba de aditivos sintéticos, sustentada essencialmente por glutamato monossódico (realçador de sabor artificial), corantes e aromatizantes químicos.
É muito frustrante ver uma marca global e consolidada abrir mão de ingredientes mais naturais para entregar um pó puramente sintético que tenta "simular" o gosto da carne ou da galinha. O consumidor fiel percebe quando a qualidade é sacrificada em nome do barateamento industrial, resultando em um produto de baixo valor nutricional e lotado de componentes artificiais perigosos para o consumo regular.
Gostaria de um posicionamento da empresa sobre essa composição atual e se a Nissin planeja alguma reformulação em suas linhas para reduzir o uso desses realçadores de sabor artificiais em respeito à saúde do consumidor.
Fico no aguardo de um retorno e de uma solução para o meu caso.
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4Interações da reclamação
NISSIN FOODS DO BRASIL. respondeu
03/07/2026 às 17:02
Fernando, boa tarde!
Obrigada pelo contato.
Conforme e-mail enviado, informamos que sua reclamação será encaminhada para conhecimento do nosso Departamento responsável.
Atenciosamente,
Karina Silva
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800-727-6020
WhatsApp (11) 91695-8759
http://www.nissin.com.br
Consumidor respondeu
03/07/2026 às 23:22
O alimento de vcs além de ruim é pouco nutritivoNISSIN FOODS DO BRASIL. respondeu
06/07/2026 às 15:54
Fernando, boa tarde!
Conforme conversamos, continuamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Karina Silva
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800-727-6020
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NISSIN FOODS DO BRASIL. respondeu
06/07/2026 às 15:56
Fernando, boa tarde!
Agradecemos seu contato.
Por favor, solicitamos que você avalie nosso atendimento aqui no site Reclame Aqui. É uma avaliação rápida!
Role a página da sua reclamação até o final e responda a pesquisa.
Sua participação é muito importante para nós.
Muito obrigada!
Atenciosamente,
Karina Silva
Serviço de Atendimento ao Consumidor
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Bom atendimento