Resolvido

Encontrado pedaço de unha em Miojo da Turma da Mônica, sabor Tomate, causando mal-estar.

NISSIN FOODS DO BRASIL.

cidade: Brusque

O que aconteceu

Prezada equipe do SAC da Nissin Foods do Brasil,

Venho por meio deste canal registrar uma ocorrência grave de segurança alimentar referente ao produto Miojo da Turma da Mônica, sabor [sabor: Tomate].

No dia [31/08/2026], ao preparar e servir o produto, encontrei um pedaço de unha misturado ao alimento. Trata-se de uma situação extremamente anti-higiênica que colocou em risco a minha saúde e o bem-estar da minha família, violando as normas básicas de controle de qualidade e o Código de Defesa do Consumidor.Para fins de verificação e rastreabilidade da fábrica, informo os dados do produto lacrado:Número do Lote: [ 13/03/27 BI 05:46 3]

Infelizmente, cheguei a ingerir parte do alimento antes de notar o objeto e acabei passando mal, tive náusea e vômito.

Informo que guardei a embalagem original, o restante do miojo e o pedaço de unha encontrado, além de ter registrado fotos e vídeos do ocorrido.

Diante do exposto, solicito o posicionamento da empresa quanto às providências que serão tomadas em relação a este lote, bem como as orientações para o recolhimento do material e a devida reparação pelo transtorno causado.

Aguardo o retorno imediato.

Atenciosamente,

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. NISSIN FOODS DO BRASIL. respondeu

    31/08/2026 às 10:49

    Franciele, bom dia!

    Obrigada por seu contato.

    Conforme conversamos, por gentileza, peço que aguarde a realização do nosso procedimento.

    Continuamos à disposição.

    Atenciosamente,

    NISSIN FOODS DO BRASIL LTDA

    Tayla Rodilhano

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    0800-727-6020

    WhatsApp (11) 91695-8759

    [email protected]

    http://www.nissin.com.br

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido