Resolvido

Macarrão instantâneo sem sachê de tempero

NISSIN FOODS DO BRASIL.

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei dois macarrão instantâneo Nissin Lámen sabor galinha caipira no mercadinho do meu bairro e, para minha surpresa, ao abrir a embalagem percebi que não veio o sachê de tempero. Fiquei muito decepcionada, pois comprei justamente pela praticidade e não consegui preparar o produto como esperado. Gostaria que a empresa verificasse esse problema na linha de produção e oferecesse uma solução, pois confio na marca e nunca tinha passado por essa situação antes

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. NISSIN FOODS DO BRASIL. respondeu

    23/09/2025 às 11:31

    Roseli, boa tarde!

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    Continuamos à disposição.

    Atenciosamente,

    NISSIN FOODS DO BRASIL LTDA

    Paloma Sousa

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

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  2. NISSIN FOODS DO BRASIL. respondeu

    23/09/2025 às 16:04

    Roseli, boa tarde!

    Obrigada pelo contato.

    Conforme conversamos, por gentileza aguarde a realização do nosso procedimento.

    Continuamos à disposição.

    Atenciosamente,

    NISSIN FOODS DO BRASIL LTDA

    Paloma Sousa

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  3. NISSIN FOODS DO BRASIL. respondeu

    25/09/2025 às 16:50

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  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Agradeço e parabenizo a empresa pela agilidade e eficiência na solução do ocorrido com meu pedido. Tenho plena ciência de que esta situação não reflete o padrão de qualidade e compromisso que a marca mantém com seus clientes. Diante do atendimento prestado, reforço minha confiança na empresa e informo que continuarei realizando minhas compras com tranquilidade.