Resolvido

Nissin remove Talharim sabor brócolis ao molho branco do mercado, gerando insatisfação do consumidor pela falta de inovação e padronização de sabores.

NISSIN FOODS DO BRASIL.

cidade: Pirassununga

O que aconteceu

O Talharim sabor brócolis ao molho branco saiu de linha? Um dos únicos diferenciais que a empresa tinha no portifólio de macarrão instantâneo foi tirado do mercado para quê? Para ficar com os outros mesmos sabores das outras linhas, tudo igual? Qual o sentido disso? As linhas Nissin Lámen e Turma da Mônica já têm os sabores carne, galinha e tomate, e o temperos já são muito semelhantes! Do meu ponto de vista, deve ter sido uma decisão puramente econômica: talvez diminuição de linhas de produção, diminuição de variedade de insumos, facilitar as receitas dos temperos, já que todos devem ter a mesma base.. ou seja, mais do mesmo com embalagens diferentes. É isso mesmo, Nissin? Fazer mais do mesmo e abrir mão de inovação e novidade para o consumidor? Ou vai me dizer que inovação é adicionar pimenta nos temperos existente ou misturar carne com tomate para criar "novo" sabor?

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Interações da reclamação

  1. NISSIN FOODS DO BRASIL. respondeu

    07/05/2026 às 08:54

    Amilton, bom dia!

    Obrigada pelo contato.

    Conforme e-mail enviado, informamos que sua reclamação será encaminhada para conhecimento do nosso Departamento responsável.

    Continuamos à disposição.

    Atenciosamente,

    NISSIN FOODS DO BRASIL LTDA

    Tayla Rodilhano

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    0800-727-6020

    WhatsApp (11) 91695-8759

    [email protected]

    http://www.nissin.com.br

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Decepcionado com a empresa, a qual tinha uma grande consideração, já que consumia seus produtos desde a infância. A justificativa dada para a retirada do produto de linha foi genérica, sem qualquer esforço para explicar a situação que levou a isso. Espero que, em um futuro próximo, ela volte a fabricar o produto.