Reclamação sobre a descontinuação do Nissin Yakissoba 87g e solicitação de retorno
Não resolvido
Recife - PE
08/07/2026 às 00:24
ID: 253362685
ID: 226593873
Título: Voltem com o Nissin Yakissoba 87g
Reclamação: O nissin de Yakissoba (87g) tem sido o meu favorito há anos, tanto que eu não como nenhum outro (e já provei todos)!! É uma das minhas comidas FAVORITAS, é absurdamente bom, e como sou autista e tenho seletividade alimentar muito grande, era um dos poucos pratos que me deixava super feliz ao comer.
Já pesquisei em todos os supermercados, até online, mas não encontro mais e isso deixou [Editado pelo Reclame Aqui]!! Olha que eu nem queria saber do valor, se eu encontrasse eu comprava de qualquer forma de tanto desespero, mas não encontrei. Encontro apenas o cup noodles, que não tem o mesmo sabor e ainda vem beeeem menos, e esses da linha UFO horrível tb.
Como eles simplesmente jogam fora uma linha que era amada por tanta gente??? Simplesmente sumiu!!! Já aquelas [Editado pelo Reclame Aqui] do Nosso sabor, um pior do que o outro, eles continuam fazendo, enquanto que o de Yakissoba, que eu tinha que fazer estoque porque acabava logo, tiraram???
Tô mandando essa reclamação porque achei o maior descaso com o cliente, eles já tinham feito isso no passado com outro dos meus sabores favoritos (o de queijo, que eles mudaram a fórmula e depois tiraram de linha) e essa foi a gota dágua. Até o Moça de brigadeiro que tinha saído de linha a Nestlé tá voltando, porque muita gente gostava, mas a Nissin só tira os produtos e [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor!!
Quero saber se tem previsão de voltar o miojo de Yakissoba normal, de 87g, porque tô cansada de procurar já e se não for voltar a gente aqui em casa não consome mais NADA da marca!! Ridículo!!
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 08:31
Maíra, bom dia!
Obrigada pelo contato.
Conforme e-mail enviado, informamos que sua reclamação será encaminhada para conhecimento do nosso Departamento responsável.
Continuamos à disposição.
Atenciosamente,
NISSIN FOODS DO BRASIL LTDA.
Solange Barros
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800-727-6020
Whatsapp (11) 91695-8759
[email protected]
http://www.nissin.com.br
Réplica da empresa
10/07/2026 às 08:52
Maíra, bom dia!
Agradecemos seu contato.
Por favor, solicitamos que você avalie nosso atendimento aqui no site Reclame Aqui. É uma avaliação rápida!
Role a página da sua reclamação até o final e responda a pesquisa.
Sua participação é muito importante para nós.
Muito obrigada!
Atenciosamente,
NISSIN FOODS DO BRASIL LTDA.
Solange Barros
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800-727-6020
Whatsapp (11) 91695-8759
[email protected]
http://www.nissin.com.br
Réplica da empresa
14/07/2026 às 10:24
Maíra, bom dia!
Agradecemos seu contato.
Por favor, solicitamos que você avalie nosso atendimento aqui no site Reclame Aqui. É uma avaliação rápida!
Role a página da sua reclamação até o final e responda a pesquisa.
Sua participação é muito importante para nós.
Muito obrigada!
Atenciosamente,
NISSIN FOODS DO BRASIL LTDA.
Karina Silva
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800-727-6020
Whatsapp (11) 91695-8759
[email protected]
http://www.nissin.com.br
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 14:27
Não fazem nada, só dizem que vão passar a reclamação ao setor responsável. Vão continuar sem o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/07/2026 às 15:18
Maira, boa tarde!
Verificamos na pesquisa que você respondeu sua insatisfação com nosso atendimento. Por isso, tentamos ligar para você para entendermos essa insatisfação e melhorarmos nosso procedimento.
Como não conseguirmos conversar por telefone, te enviamos um e-mail para informar que ficamos à sua disposição, de segunda a sexta-feira das 8h30 às 17h30, em nossos canais de atendimento para entendermos sua insatisfação.
Atenciosamente,
NISSIN FOODS DO BRASIL LTDA.
Karina Silva
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800-727-6020
Whatsapp (11) 91695-8759
[email protected]
http://www.nissin.com.br