Não resolvido

Cobrança integral de compra com estorno não realizado em cartão de crédito, apesar de comprovante enviado pela empresa.

Nítido - Moda Evangélica

cidade: Curitiba

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O que aconteceu

Pedi estorno no cartão da compra ao qual não serviram as peças de roupas, não caiu o estorno foi cobrado o valor integral no cartão, me mandaram o comprovante de estorno feito, mas foi cobrado

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo atendimento

  2. Resposta final da empresa

    15/06/2026 às 09:39

    Olá bom dia

    O estorno foi feito por nós da Nítido, mas o valor vem abatido em sua fatura do cartão de credito, isso pode levar algum tempo para seu banco emissor lançar o credito em sua fatura, para mais informações seria necessário entrar em contato com a central do seu cartão de credito!

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