Devolução de vestido de promoção negada, mesmo com produto não servindo.

Resolvido
Magé - RJ
27/01/2026 às 17:26
ID: 238999863
Comprei um vestido não serviu pedi devolução e eles disseram que não tem devolução porque é de promoção.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/01/2026 às 08:24
Olá Maria, Infelizmente não fazemos devoluções de produtos comprados em promoções especificas! quando lançamos as promoções limitadas já deixamos o avisos nas regras, bannes e mensagens. A devolução realmente não fazemos! mas como você disse que o produto não serviu, você pode estar solicitando a troca por outro tamanho do mesmo produto....
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 11:39
Resolveram rápido e com muita educação e respeito.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10