Não consigo trocar blusa que veio com tamanho errado e loja não responde

Fiz uma compra online de uma blusa com desconto referente ao mês do cliente no tamanho que costumo usar 42, quando chegou a blusa não serviu nem fechou os botões, entrei em contato com a loja por watts e eles me disseram que não tem como trocar, enviei um pedido de troca pelo site da empresa e até agora não obtive resposta. Compro na Internet há muito tempo e nunca vi um descaso desse tamanho. A compra online não vemos o produto e nem testamos no nosso corpo e eles simplesmente ignoraram isso dizendo que foi um produto em promoção sendo que em nenhum momento da compra estava escrito para comprar e se virar depois. Isso não existe, péssima loja, péssimo atendimento péssimo em tudo até na qualidade do produto que não atende os tamanhos anunciados. Quero meu dinheiro de volta charlatoes!!!!