O que aconteceu
Realizei um pagamento via Pix após visualizar uma propaganda que apresentava uma oferta como legítima. Após o pagamento, percebi que fui induzida ao erro e que a propaganda era enganosa.
Estou tentando resolver a situação e solicito que meu caso seja analisado com urgência, com a devida apuração dos fatos e a devolução do valor pago.
Peço um posicionamento claro sobre as providências que serão tomadas para solucionar o problema. Tenho o comprovante da transação e posso apresentar registros da propaganda e demais evidências relacionadas ao ocorrido.
Aguardo uma solução efetiva e um retorno com orientações para recuperar meu dinheiro.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Nitro Pagamentos respondeu
20/10/2026 às 17:41
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos pelo seu contato. A Nitro é uma plataforma especializada em facilitar o processamento de pagamentos entre compradores e vendedores, com o objetivo de proporcionar um ambiente seguro para transações comerciais.
É importante destacar que, somos a NITRO INTERMEDIADORA DE PAGAMENTOS - CNPJ *****, na qual está recebendo diversas reclamações difamatórias, sem ter mesmo responsabilidade ou constar nosso CNPJ nas transações, no nosso reclame aqui esta lotado de reclamações desta NITRO SOCIEDADE DE CRÉDITO - CNPJ *****, EMAIL: *****, TELEFONE: *****, o que fez ate abaixar nossa pontuação, diante disso tomamos medidas de orientar ate mesmo em nosso reclame aqui, a procurar pelo google a pagina do reclame aqui certo da NITRO SCD S.A. que seria este https://www.reclameaqui.com.br/empresa/visao-digital-nitro-sociedade-de-credito-direto-s-a/lista-reclamacoes/ e eles também atendem com outro CNPJ, NITRO SOCIEDADE DE CRÉDITO - CNPJ *****, EMAIL: *****
TELEFONE: *****, diante disso também tomando medidas jurídicas para nos precaver de quaisquer mal entendido.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido