VENDEDOR NÃO ATENDE RECLAMAÇÃO (DESCASO)

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

28/02/2025 às 22:06

ID: 211139893

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 27/02/*******, adquiri uma Ducha chuveirão Cromada Inox 20 x 20 através do MERCADO LIVRE. A entrega FULL foi realizada no dia seguinte, 28/02/*******. Porém, o braço do chuveiro (cano) veio defeituoso, sem rosca para conectar no cano da parede. Fiz a reclamação pelo ML mas não houve resposta do vendedor. O ML deu um prazo até 07/03/******* para o vendedor responder. LAMENTAVELMENTE, devido ao feriado de Carnaval, ficarei sem chuveiro até depois da quarta-feira de cinzas. O MERCADO LIVRE só dá a opção de devolver a mercadoria e reembolsar o valor. Mas não tem como garantir que o vendedor envie o cano correto. Não tenho mais tempo para realizar outra compra porque a entrega será somente após Carnaval. Ficarei sem chuveiro até lá. Estou sendo coagido a cancelar a compra, sobre pena de, se assim não fizer até 6/3, receberei somente parte do valor da compra.

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