nivales

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Joviânia - GO

24/09/2024 às 15:14

ID: 198116155

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No dia 01/09/******* fiz uma compra no site da Nivales, um kit de maquiagem do lilo e stitch, no valor total de R$*******,90 , cartão de crédito da empresa nubank, mas hoje já é dia 23/09/******* e nada de entrega. O Site, Instagram e Facebook da empresa simplesmente desapareceu. Eu tenho o comprovante de pagamento do pedido #******* e pelo que estou vendo , é [Editado pelo Reclame Aqui] . Quem ficou com meu dinheiro? Porque eu
Já entrei em contato através do sac da nivales pelo email ******* e ninguém responde. Não tem outro canal pra entrar em contato.
Portanto, gostaria que a nubank fizesse o cancelamento da compra e reembolso do meu dinheiro, uma vez que realizei a compra só pela confiança na empresa nubank. Até pq pela lei do consumidor, entrei em contato com a nubank ainda não tinha passarado 7 dias úteis.