O que aconteceu
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4Interações da reclamação
nk respondeu
09/03/2026 às 16:38
Olá Francielle! Tudo bem?
Agradecemos por nos avisar sobre essa situação e pedimos desculpas pelo ocorrido. Identificamos que houve uma inconsistência na exibição do valor durante a pesquisa, e a informação já foi corrigida.
Reforçamos que, durante a navegação dentro do nosso site, os valores estavam sendo apresentados corretamente em todas as etapas de visualização e compra do produto.
Prezamos sempre pela transparência nas informações apresentadas aos nossos clientes e seguimos trabalhando para evitar que situações como essa aconteçam novamente.
Caso ainda tenha interesse no produto ou precise de qualquer suporte, nosso time de atendimento ficará feliz em ajudar.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar cada vez mais a experiência dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Time nk online.