Tentei retirar o meu Cartão de Credito do site deles para não renovar assinatura. Mas eles fizeram foi renovar muito antes de vencer

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Brasília - DF

03/02/2024 às 22:20

ID: 181895551

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No dia 19/01/24 entrei com meu usuário e senha no site https://******* Tentei remover meu o número do meu cartão de crédito para que minha assinatura anual que vence em 14/03/24 não fosse automaticamente renovada. Mas imediatamente recebi um email da NoIP agradecendo a renovação. No dia 22/01/24 apareceu em minha fatura do cartão de crédito o valor referente a renovação da assinatura que eu não pedi. Imediatamente solicitei a administradora do meu cartão que fosse retirado aquele valor para NOIP que eu não solicitei. Hoje dia 03/02/*******, percebi que meu site não era mais acessado pelo ddns da NOIP. Tentei acessar site da NOIP com meu usuário e senha. Mas recebo a seguinte mensagem: A sua conta foi desativada por violar o No-IP Termos de Serviço. Um absurdo!! Total irresponsabilidade com o cliente!! Mina conta só vai vencer em 14/03/24. Eu não violei nada! Eu não solicitei nenhuma renovação antecipada. Um total desrespeito e compromisso. Nunca imaginei um comportamento desse de uma empresa dessa nos Estados Unidos. Eu como consumidor, exijo respeito, compromisso e responsabilidade.
Eufrasio - Conta : pactoinfo
Só consigo esses contatos:
https://*******
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* Telefones:******* ou ******* ******* *******

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