O que aconteceu
Sistema de logística [Editado pelo Reclame Aqui], a compra que fiz no dia 01/01/26 com a promessa de entregar em 01 dia útil, até hj está em São Paulo nem sequer se preocupam em dar uma satisfação, Peguei Sedex 23,00 e não chega meus produtos.
Parabéns Nobbli.
Eu nunca deveria ter deixado de comprar na Páris essências.
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4Interações da reclamação
Nobbli respondeu
12/10/2026 às 12:37
Olá, Robson.
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega e pela falta de informações durante a espera. Ao escolher o Sedex, você contava com a agilidade informada na compra, e entendemos sua frustração com essa experiência.
O caso já foi solucionado, mas nossa resposta aqui no Reclame Aqui ficou pendente. Lamentamos também essa demora em atualizar a reclamação.
Como um gesto adicional de cuidado, gostaríamos de disponibilizar um cupom de desconto para uma próxima compra, caso tenha interesse em voltar a comprar conosco. Basta chamar nosso atendimento e mencionar esta reclamação para receber o cupom e conhecer suas condições. Essa cortesia não tem qualquer vínculo com sua avaliação na plataforma.
Permanecemos à disposição e esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência melhor.
Atenciosamente,
Equipe Nobbli