Correção do Histórico do EJA
Resolvido
Santaluz - BA
30/04/2024 às 11:01
ID: 187804487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi meu histórico em ******* e só agora a instituição que apresentei identificou o erro sobrenome de minha mãe, na parte de filiação, e agora estão pedindo o envio do histórico corrigido em 48hs. Preciso da ajuda de vocês urgente.
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 11:12
Olá Gilvania,
Espero que esteja tudo bem contigo.
Após verificar a tua situação junto à Secretaria, solicitei a correção e já providenciei o envio do documento em formato PDF para o teu e-mail. Em até 3 dias úteis, também enviaremos a versão física do mesmo.
Por favor, confirma se o teu endereço de envio na plataforma está atualizado, pois o último registro foi feito em *******.
Aproveito para expressar nossa alegria e satisfação de vê-la fazendo faculdade. Desejamos muito sucesso em tua jornada acadêmica.
Estamos à tua disposição para qualquer necessidade ou dúvida que possas ter.
Um abraço!
Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 12:10
Muito bom atendimento.
Resolveu minha solicitação.
Agradeço a atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10