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Salvador - BA

19/03/2024 às 16:49

ID: 184954047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz certificação por competência em *******, mas, recebi o diploma e não atentei que minha data de nascimento estava errada, apresentei na empresa e eles pediram 3 dias para entregar o certificado com a data de nascimento certa

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Resposta da empresa

19/03/2024 às 17:02

Olá Sibele, espero que esteja tudo bem contigo.

Conforme discutimos por telefone, agilizamos o processo de retificação do seu diploma e dentro de 24 horas ele será enviado a você.

Também enviei uma mensagem pelo WhatsApp para que possamos manter contato sobre esse assunto. De qualquer forma, gostaria de pedir desculpas pelo erro ortográfico cometido pela nossa secretaria. Atualmente, implementamos sistemas de Inteligência Artificial em nossos processos para evitar falhas como essa no futuro.

Um abraço e desejo muito sucesso para você!

Consideração final do consumidor

19/03/2024 às 17:06

Rápido e resolutivo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10