O que aconteceu
Adquirimos uma porta externa da marca Nobile Esquadrias, em menos de cinco anos a porta apresentou problemas, entramos em contato com a empresa e seus representantes da região que marcavam de vir até nossa casa ver o problema e nos dar uma solução, porém nunca vieram.
Após muitos chamados e desculpas falamos que pagávamos a vinda de um representante até a cidade e mesmo assim não obtivemos êxito.
A porta continua estragada, não conseguimos nem abri-la.
Trata-se de uma porta de valor considerável que em menos de 5 anos apresentou um problema que a torna imprópria para uso, e não tivemos até o momento nenhum respaldo por parte da empresa.
Cumpre destacar que os contatos já superam mais de 3 meses.