Compra artesanal não entregue, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e recusa de estorno pela Joalheria Marques Trancoso.

Fiz uma compra artesanal que nunca chegou. Reclamei e disseram por um e-mail particular e não de joalheria Marques Trancoso que o item estaria em trânsito. Quis meu dinheiro de volta pois percebi que já era [Editado pelo Reclame Aqui] e eles disseram que não poderiam fazer, só parcial. Os e-mail com o suposto código de envio eram enviados a cada dois dias, mas não abria e nem existia com o número que diziam ser. E vi que muitas outras pessoas fizeram reclamações iguais as minhas.